Roku s’efforce de fournir une expérience de divertissement en continu agréable à sa clientèle, y compris les personnes avec un handicap. Les produits Roku incluent des fonctionnalités qui augmentent l'accessibilité du divertissement en continu offert sur plateforme Roku.

Le lecteur d'écran de Roku offre une expérience de divertissement accessible aux personnes malvoyantes ou aveugles. Le lecteur d'écran est une fonctionnalité de synthèse vocale qui aide la clientèle à naviguer dans l'interface utilisateur et les menus à l'écran de Roku. Lorsqu'il est activé, le lecteur d'écran lit à voix haute le texte, les menus et d'autres éléments à l'écran.

Le lecteur d'écran peut être activé ou désactivé en appuyant quatre fois successivement et rapidement sur la touche Options de la télécommande Roku. La touche Options est située juste en dessous du pavé directionnel et sur le côté droit de la télécommande Roku.

La clientèle peut également activer ou désactiver le lecteur d'écran dans la catégorie Accessibilité du menu Paramètres. D'autres options incluent l'ajustement du débit de la parole, le volume des paroles ou la désactivation du raccourci télécommande du lecteur d'écran.

Le lecteur d'écran est offert sur tous les modèles Roku TV™ et les lecteurs Roku vendus présentement aux États-Unis et au Canada. Pour activer le lecteur d'écran, votre appareil Roku doit être mis à jour vers Roku OS 7.5 ou une version ultérieure.

Les sous-titres codés aident les personnes sourdes ou malentendantes en affichant du texte sur l'écran du téléviseur aux fins de fournir la transcription de l'audio d'un film ou d'une émission. Veuillez noter que le film ou la série télé doit prendre en charge le sous-titrage codé pour que le texte s'affiche à l'écran.

Les sous-titres codés peuvent être activés ou désactivés dans la section Accessibilité du menu Paramètres.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur les sous-titres codés.

Grâce à l'application mobile Roku gratuite pour iOS® ou Android™, vous pouvez utiliser votre voix pour rechercher du contenu. Appuyez sur la touche de commande vocale, dites ce que vous recherchez, et recevez des résultats complets parmi les tops chaînes. Vous pouvez chercher du divertissement par titre, par acteur/actrice ou par réalisateur/réalisatrice.

La recherche vocale est également offerte sur certaines télécommandes de lecteurs Roku. Pour utiliser la recherche vocale et commande vocale, votre lecteur de streaming Roku doit fonctionner sous ROKU OS 9.4 ou une version ultérieure.

Pour davantage d'informations, reportez-vous à la documentation sur la recherche vocale et à celle sur l'application mobile Roku.

Pour la clientèle du Canada, vous pouvez consulter le Processus de commentaires sur l'accessibilité ici.

Pour des questions en lien avec l'accessibilité des Roku TV, les lecteurs Roku, l'application mobile Roku, le site Web de Roku ou tout autre produit Roku, veuillez joindre accessibility@roku.com.

Pour l'information en lien avec la configuration de votre lecteur Roku, reportez-vous à la documentation sur la configuration.

Pour les correspondances légales, veuillez joindre :

Ce plan d’accessibilité décrit les mesures prises par Roku Inc. (« Roku ») pour cerner, retirer et prévenir les obstacles à l’accessibilité dans les domaines suivants :

• l’emploi;
• le cadre bâti;
• les technologies de l’information et de la communication (TIC);
• les communications, autres que les TIC;
• l’acquisition de biens, de services et d’installations;
• la conception et la fourniture de programmes et de services;
• le transport.

Pour demander ce plan d’accessibilité dans un autre format, pour demander la description du processus de rétroaction de Roku dans un autre format ou pour fournir de la rétroaction à Roku, vous pouvez nous contacter :

• Par la poste : 1155 Coleman Avenue, San Jose, CA 95110
• Par téléphone : 408 556-9391
• Par courriel : accessibility@roku.com

Roku s’engage à fournir des accommodements ou des ajustements raisonnables aux employés et aux candidats, conformément aux lois en vigueur. Les employés peuvent demander un aménagement s’ils ne sont pas en mesure d’exercer les fonctions essentielles de leur poste en raison d’un handicap physique ou mental connu, d’un problème de santé ou d’un autre statut protégé. Conformément à la loi applicable, Roku s’efforcera de bonne foi de fournir des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées. Les employés et les candidats au Canada qui souhaitent obtenir des informations supplémentaires sur l’accessibilité peuvent contacter l’équipe des relations avec les employés de Roku par courriel à l’adresse EmployeeRelations@roku.com.

Les bureaux et les espaces publics de Roku sont construits dans un souci d’inclusion. Toutes les installations sont conformes aux réglementations locales en vigueur et les conditions des sites sont examinées et approuvées par des cabinets d’architectes réputés. L’aménagement intérieur des bureaux comprend des espaces communs accessibles et fonctionnels, de larges allées, des portes automatiques, le cas échéant, et des toilettes pour tous.

Les technologies et services numériques de Roku sont conçus en conformité avec les normes techniques reconnues et les meilleures pratiques de l’industrie, y compris les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 (niveau AA). Les fonctionnalités d’accessibilité comprennent la prise en charge des lecteurs d’écran, la synthèse vocale, le réglage de la luminosité de l’écran, les sous-titres codés, l’audiodescription, ainsi que la commande vocale et la reconnaissance vocale.

Roku s’efforce en permanence d’améliorer l’accessibilité de ses produits et services en donnant la priorité à une communication efficace pour tous les utilisateurs. Les communications non liées aux TIC sont conçues en conformité avec les normes techniques reconnues et les meilleures pratiques de l’industrie, y compris les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 (niveau AA). Ces efforts sont soutenus par des fonctionnalités telles que la prise en charge des lecteurs d’écran, la synthèse vocale, la commande vocale et la reconnaissance vocale.

Roku étudie les demandes d’accommodement lorsque des personnes ne sont pas en mesure de participer à ses processus d’approvisionnement en raison d’un handicap ou d’un autre statut protégé.

Les services Roku sont conçus pour être accessibles aux personnes handicapées. Pour favoriser l’accessibilité sur l’ensemble de ses plateformes, Roku adhère aux normes techniques reconnues et aux meilleures pratiques de l’industrie, y compris les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 (niveau AA). Les fonctionnalités d’accessibilité comprennent la prise en charge des lecteurs d’écran, la synthèse vocale, le réglage de la luminosité de l’écran, les sous-titres codés, l’audiodescription, ainsi que la commande vocale et la reconnaissance vocale.

Les aires communes de Roku sont conçues conformément aux lois locales applicables en matière d’accessibilité et les conditions des sites sont examinées et approuvées par des cabinets d’architectes réputés afin de garantir qu’elles répondent aux normes requises et aux conditions propres à chaque site.

Roku procède régulièrement à des tests pour cerner les obstacles potentiels et y remédier. Nous consultons activement les personnes handicapées pour nous assurer que leurs expériences sont prises en compte. Leurs commentaires permettent à Roku d’évaluer l’accessibilité de ses produits et services et nous aident à mettre en œuvre des améliorations afin d’accroître l’accessibilité pour tous. Roku a également mis en place un processus de rétroaction conformément à la Loi canadienne sur l’accessibilité, afin de permettre aux gens de faire part de leurs commentaires sur les obstacles à l’accessibilité des services de Roku au Canada.